شرایط تعویض و بازگشت کالا

  • تمامی کالاها تا ۳ روز امکان عودت و تعویض بدون کسر اجرت را دارند و پس از آن طبق عرف بازار هزینه اجرت و سنگ از روی کار کسر می شود و طلای آن به نرخ روز محاسبه می شود.
  • هزینه پیک جهت تعویض و یا عودت کالا بر عهده مشتری می باشد
  • در صورت مغایرت کالا با آنچه مشتری ثبت سفارش کرده و یا کیفیت پایین محصول ، در صورت تایید از طرف کارشناس مجموعه ، مشتری می‌تواند پس از هماهنگی ظرف مدت ۲۴ ساعت کالای خریداری شده را بدون کسر اجرت عودت و یا تعویض نماید.
  • اگر ایراد فنی یا فیزیکی به تایید کارشناس تایتوک برسد ، هزینه ارسال مجدد به عهده گالری می باشد.
  • استرداد و یا تعویض کالا مستلزم ارائه فاکتور خرید می‌باشد.
  • در صورت انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده در طی ۴۸ ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • لطفا قبل از هر اقدامی با پشتیبانی گالری تماس حاصل نمایید.