4-01

سوالات متداول

در زمان تعویض و یا مرجوع مبلغی کسر میگردد ؟

در صورت داشتن فاکتور خیر و رد غیر اینصورت به طلا روز محاسبه میشود.

امکان ارسال با پیک وجود دارد ؟

بله

امکان ارسال به شهرستان وجود دارد ؟

بله

اگر سکه و یا سنگ داشته باشیم مجموعه شما کار ساخت انرا طبق مدل موجود در فروشگاهتان انجام میدهد (قبول میکند) ؟

بله

امکان ریدیزاین روی طلا خودمان در مجموعه شما وجود دارد ؟

بله بر اساس سلیقه شما طراحی میکنیم.

خدمات پس از فروش به چه صورت انجام پذیر است ؟

اگر خسارت وارد شده به کالا از جانب مجموعه ما باشد کاملا رایگان انجام میشود .

آیا سفارش طراحی و ساخت اسم قبول میکنید ؟

بله

آیا برای کارهای سفارشی هزینه جدا گرفته میشود ؟

اگر ازمدلهای روتین فروشگاه باشد خیر و در غیر اینصورت طبق فرمول کار دست محاسبه میشود.

آیا تعویض با طلا خودمان و سکه یا ارز امکان پذیر است ؟

بله

امکان تعویض جنس خریداری شده در هر سه شعبه وجود دارد ؟

بله از هر شعبه ای که خرید کنید میتونید در شعبات دیگه تعویض و یا مرجوع کنید.